Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

Правила отправки оборудования на ремонт:

1. Оставить заявку на ремонт на портале https://ntc-sgep.okdesk.ru
2. Приложить акт рекламации. Акт рекламации заполняется в свободной форме с указанием серийного номера изделия, номера УПД или счёта и описанием характера неисправности. По возможности направить фото.

Отправка оборудования на ремонт: